Czym jest konwersja e-commerce?

Konwersja w sklepie internetowym informuje nas o tym, jaki procent klientów, którzy wchodzą na naszą stronę, dokonuje zakupu. Dane te przekładają się bezpośrednio na fakt realnej sprzedaży. Dla przykładu – jeżeli jeden użytkownik na 100 dokonał zakupu w naszym sklepie, to konwersja wynosi 1 %. Wzrost konwersji do 2 % będzie oznaczał dwukrotnie większy przychód przy takiej samej liczbie klientów, którzy odwiedzili nasz sklep. 

Narzędziem, które ułatwi nam sprawdzenie jakości konwersji, jest Google Analytics. Jest to rozwiązanie, które powinien znać każdy właściciel sklepu internetowego. Narzędzie to pozwala nam w prosty sposób sprawdzić, jaką aktualnie konwersje mamy w sklepie oraz pokażę nam ile osób, opuściło stronę w kluczowym momencie – na etapie koszyka bądź innym poziomie zamówienia. Aby strony internetowe były jak najwyżej w wynikach wyszukiwania, warto sprawdzić także Google Search Console. Wówczas możliwe jest skuteczne pozycjonowanie stron internetowych, a co za tym idzie zwiększona konwersja na stronie internetowej.

Szybkość ładowania się strony

Nic tak bardziej nie irytuje potencjalnych klientów danego sklepu internetowego jak wolno wczytująca się strona. Jeżeli jej szybkość pozostawia wiele do życzenia i nie ładuje się w mgnieniu oka (2-3 sekundy) to możemy być przekonani, że wielu klientów opuści witrynę bezpowrotnie i zrezygnuje z zakupów. Dotyczy to nie tylko karty produktu, lecz wszystkich podstron.

Szybkość ładowania wpływa także na pozycje w wynikach w wyszukiwarce Google, więc jeżeli bierzemy się za pozycjonowanie stron, to musimy pod uwagę wziąć również ten parametr. Pozycjonowanie stron internetowych ma także wpływ na konwersje. Poprzez pozycjonowanie strony mamy możliwość dotarcia do większej rzeszy klientów. Pozycjonowanie stron www może odbywać się na własną rękę lub zlecając to zadanie firmom zajmującym się pozycjonowaniem strony internetowej.

Budowanie zaufania w sklepie internetowym

Rzetelna i godna zaufania strona internetowa przyciąga klientów. Aby stać się takim przedsiębiorstwem, możemy skorzystać z dostępnych na rynku narzędzi, które pozwalają na zwiększenie zaufania i optymalizację treści strony.

Dokonuje się tego zazwyczaj poprzez publikację opinii klientów, którzy dokonali już zakupu w sklepie. Zwiększa to wiarygodność strony i szanse na dokonanie zakupu przez odwiedzającego stronę.

Maksymalnie prosty proces zamówienia

Wiele e-sklepów na tym etapie popełnia sporo błędów. Gdy klient zdecyduje się na zakup danego produktu, musimy mu umożliwić jak najłatwiejszy proces zakupu danego przedmiotu. Jeżeli etap zamówienia będzie zbyt skomplikowany, to istnieje duża szansa, że klient się rozmyśli i porzuci koszyk, nie dokonując zakupu. 

Artykuł sponsorowany